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长光恒德光电专注于AI工业视觉检测,提供智能工业相机、视觉检测系统、智能制造解决方案。公司依托中科院长春光机所技术支持,服务于汽车、电子、食品、医药等行业,为客户提供从方案设计到实施交付的一站式服务。
我们的AI视觉检测系统在标准条件下检测精度可达99.5%以上。针对不同产品和检测需求(表面缺陷、尺寸测量、颜色识别等),系统通过深度学习模型持续优化,精度可进一步提升。实际精度需根据具体产品和环境进行打样测试确认。
可以。我们提供免费的样品测试服务。您可将需要检测的样品寄送到公司,我们的技术团队会在3-5个工作日内完成测试并出具详细的检测报告,包括检出率、误报率等关键指标。
标准产品保修期为12个月,自验收之日起计算。质保期内免费维修或更换。我们同时提供延保服务,最长可延至36个月。保修范围包括硬件故障和软件升级,人为损坏不在保修范围内。
支持。我们提供完善的REST API接口和SDK,支持Python、C++、C#等主流开发语言。API文档详细完整,包括相机控制、图像采集、检测配置、结果输出等全部功能接口。
标准产品发货周期为7-15个工作日。定制化方案根据项目复杂度,一般在30-45个工作日。加急订单可协商缩短周期。批量订单享受优先排产。
您可通过网站留言、电话或邮件联系销售部。我们的销售工程师会在24小时内与您联系,了解具体需求后提供定制化报价方案。批量采购和长期合作客户可享受优惠价格。
我们已服务汽车制造、电子元器件、食品加工、医药包装、金属加工、新能源等多个行业,累计交付200+套视觉检测系统。典型应用包括:汽车零部件尺寸检测、电子元件表面缺陷检测、食品包装密封性检测等。
AI视觉检测标准API按调用量计费,具体价格请联系商务获取报价单。我们提供免费试用额度,方便客户测试评估。批量采购和年度合作可享受优惠。
AI小德助手基于AI大模型,可以7×24小时回答关于产品选型、技术参数、行业应用、商务合作等方面的问题。你也可以通过小德提交需求,我们会在工作时间及时跟进处理。
检测系统支持离线运行,所有AI模型本地部署,无需联网。远程监控和数据分析功能可选配网络模块。推荐方案:检测工位离线运行,管理层可联网查看统计报表。
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